日前,ABB正式启用其坐落上海的机器人备品备件亚太物流中心,将为包含我国在内的十余个亚太国家和区域供给备品备件支撑,进一步进步ABB在亚太区域的服务实力。
ABB机器人是全球抢先的机器人技能供给商,在全球53个国家100多个区域具有1600名专业服务人员。ABB供给广泛的服务产品组合,包含备品备件、现场服务、训练以及基于全球50万套机器人装置经验的专业体系和使用服务,并经过专门的呼叫中心和区域服务中心供给7×24小时的全天候服务,为客户的高效出产保驾护航。
此次启用的ABB机器人备品备件亚太物流中心,由DHL中外运敦豪先进的数字化仓库办理和智能化供应链供给支撑,能够将亚太区域备品备件的交货时刻缩短50%,进一步进步客户订单的按时交付率。
ABB机器人事务部我国区服务和数字化平台负责人朱晖表明:
为了更好地服务咱们的客户,进步客户满意度,一起优化全球备件事务的运营,进一步进步响应速度,缩短交货时刻,确保按时交付,咱们从上一年开始对备品备件的物流及订单流程进行了一系列优化改进,建立亚太物流中心是其中非常重要的一步,一起这也是ABB进一步饯别 ‘在我国,为我国,也为国际’的事务理念。
亚洲是ABB最重要的商场之一,根据国际机器人联合会统计,2019年全球约有2/3的机器人销往亚洲。全新的备品备件亚太物流中心启用后,将能够为我国大陆、澳大利亚、韩国、越南、印度尼西亚、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、我国台湾、泰国、越南等区域供给愈加高效的备品备件服务,进一步改进客户体会,协助客户进步机器人正常运行时刻,进步出产功率,下降备件成本。
目前,ABB已经有超越2000多种备品备件由亚太物流中心直接发往亚太国家和区域,预计到本年三季度,该物流中心的备品备件品种将会扩大到超越4000种,包括机器人和雾化器等一系列使用产品。
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